人力资源管理(human resource management)是指有效发展组织成员的工作潜力、扩大成员参与组织决定,以同时满足个人目标与组织目标的一套原理原则与方法。
人力资源管理的概念源自于人事管理理论,农业社会时代人事管理强调明显的长官部属关系,长官对部属下达命令,部属必须服从并戮力完成。1750年代的工业革命,让西方的产业组织发生重大的变化,形成富有的资产阶级与出卖劳力的无产阶级,资产阶级与无产阶级的对立与斗争,形成人事管理的黑暗期,直到十九世纪中工会组织出现之后,劳资双方的问题才较趋缓和。
二十世纪之后,从科学管理之父F. W. Taylor强调人员的科学管理、E. Mayo主张的人性化管理,到行为学派的人际关系导向的管理理念,持续反映社会发展的需求。1970年代之后,由于计算机科技的发达、人力素质提高的必要性以及人力投资概念的兴起,人力资源的概念乃逐渐受到重视,而人力资源管理的方法与策略便成为重要的课题,许多公司行号也成立人力资源发展单位,积极经营人力资源。
人力资源管理的基本假定是,人有从事有意义工作的意愿与倾向,管理者的重要使命在于设计一套原理原则与方法,全力开发员工的潜力,并扩大员工参与的机会,以满足员工的需求并同时达成组织的目标。人力资源管理的重要课题包括:建立整体性的人力数据库、规划系统性的进修训练课程、建立绩效本位的薪给制度、强化分工合作的组织团队、提升员工工作环境的质量,以及建构满足个人与组织需求的机制。
学校有充沛的人力资源,而且绝大多数的教师素质精良,但是随着知识经济时代的来临,社会及国际环境变动环境,学校的人力资源必须加以重整,期能有效发挥其专业知能。因应知识经济时代,学校在人力资源管理方面,可以透过策略联盟、虚拟管理、网络训练以及创新管理的策略,使教职员能机动化提升本身的专业能力,并在工作中发挥高度的创造力,以满足学校、家长以及教职员本身的需求。
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